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Preguntas frecuentes

P. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Administrador de Reclamaciones?

R. Por escrito:

Por e-mail: admin@inrevisacheckmastermoneyantitrustlitigation.com

Llame gratuitamente: 1-888-641-4437

P. ¿Soy un miembro del Grupo?

R. Usted es un miembro del Grupo si es una persona o entidad comercial de los Estados Unidos que aceptó transacciones de pago de crédito de Visa o MasterCard, y se le requirió entonces aceptar transacciones de tarjeta de débito de la marca Visa o MasterCard bajo arreglos de interconexión que se están disputando, en algún momento del período entre el 25 de octubre de 1992 y el 21 de junio de 2003.

No se lo considera un miembro del Grupo si usted presentó con antelación una solicitud de exclusión voluntaria, según los requerimientos establecidos en la orden de consentimiento sobre la notificación de litispendencia de la acción del Grupo del 21 de junio de 2002 o la notificación del Arreglo proporcionada a los miembros del Grupo en junio de 2003.

P. ¿Qué debo hacer para obtener un formulario de reclamación?

R. Los miembros del Grupo que recibieron una notificación de litispendencia en 2002 o una notificación de arreglo en 2003 recibirán un formulario de reclamación de parte del administrador de reclamaciones. Asimismo, los miembros del Grupo que estén identificados en la base de datos transaccionales de Visa en cualquier período de tiempo después de octubre de 1996 recibirán un formulario de reclamación de parte del administrador de reclamaciones. Estos miembros del Grupo no necesitan hacer nada para obtener su formulario de reclamación.

P. ¿Cómo sé si estoy identificado en la base de datos transaccionales de Visa?

R. Si aceptó transacciones con Visa en cualquier período de tiempo después de octubre de 1996, es casi seguro que estará identificado en la base de datos transaccionales de Visa.

P. ¿Cómo puedo obtener un formulario de reclamación si soy un miembro del Grupo pero no acepté transacciones con Visa después de octubre de 1996?

R. Si no aceptó transacciones con Visa después de octubre de 1996, o si no recibió una notificación de litispendencia ni una notificación de arreglo, deberá contactarse con el administrador de reclamaciones para solicitar un formulario de reclamación a través de uno de los métodos listados en la pregunta A mencionada anteriormente. También puede hacer clic aquí para solicitar un formulario de reclamación.

P. ¿Cuándo recibiré mi formulario de reclamación?

R. El Administrador de Reclamaciones envió por correo hasta el 29 de septiembre de 2005 Formularios de Reclamacin a todos los Miembros de Grupo identificados.

P. ¿Qué puedo hacer si no recibo el formulario de reclamación?

R. Si no recibió el formulario de reclamación unos días después del 29 de septiembre de 2005, pero considera que debería tenerlo, por favor llame a nuestra línea gratuita mencionada anteriormente, o haga clic aquí para solicitar un formulario de reclamación.

P. ¿Necesito presentar documentación junto con mi formulario de reclamación?

R. No, no lo necesita.

Si recibió un formulario de reclamación con un pago estimado de dinero en efectivo preimpreso en la página 1 y no desea modificar su pago estimado de dinero en efectivo, todo lo que debe hacer para reclamar su parte de los fondos de compensación netos es presentar un formulario adecuadamente completado.

Si recibió un formulario de reclamación sin un pago estimado de dinero en efectivo, no necesita presentar documentación. Sin embargo, necesitará indicar en su formulario de reclamación los períodos durante los cuales aceptó transacciones de débito fuera de línea y de crédito de Visa y MasterCard o transacciones de débito con PIN para pagos durante el período del Grupo. También necesitará indicar su total de venta bruta anual en EE.UU. para su/s comercio/s que aceptaron transacciones con Visa o MasterCard. Finalmente, necesitará identificar de una lista de categorías de comerciantes la/s categoría/s que mejor corresponden a su línea de comercio. Si identifica más de una categoría de comerciante, necesitará identificar el porcentaje de su total de venta bruta anual en EE.UU. correspondiente a cada categoría de comerciante que seleccione de la lista.

ATodos los miembros del Grupo deben conservar los contratos celebrados con las instituciones financieras emisoras Visa/MasterCard o de procesador de terceros que muestren cuándo el comerciante aceptó transacciones con Visa, MasterCard o de débito en línea con PIN. Posteriormente, se les podrá pedir a los miembros del Grupo que proporcionen esa documentación para confirmar que tienen derecho a un pago de dinero en efectivo.

P. ¿Cómo determinaron mi pago estimado de dinero en efectivo?

R. Si usted recibió un formulario de reclamación con un pago estimado de dinero en efectivo en la página 1, la cifra preimpresa representa su parte estimada del fondo de compensación neto, sin incluir el débito en línea. Haga clic aquí para revisar una explicación detallada sobre cómo se calculó esta cifra.

P. ¿Qué sucede si no estoy de acuerdo con la cifra preimpresa en el formulario de reclamación?

R. Si recibió un formulario de reclamación con un pago estimado de dinero en efectivo preimpreso en la página 1 y no está de acuerdo con esta cifra ni con el método de cálculo utilizado, debe hacer lo siguiente:

1. Tilde el recuadro "NO ESTOY DE ACUERDO" en la sección B (ver pregunta nº 19) del formulario de reclamación.

2. Presente una propuesta de modificación por escrito al administrador de reclamación. La misma debe exponer el pago estimado de dinero en efectivo que usted considere apropiado o cómo puede calcularse con mayor precisión.

3. Proporcione documentación (como las declaraciones de los procesadores) que demuestre claramente por qué el pago estimado de dinero en efectivo subestimó o sobreestimó su parte de los fondos de compensación netos.

4. Devuelva su formulario de reclamación, la propuesta escrita y los documentos de apoyo al administrador de reclamaciones en o antes del 29 de diciembre de 2005.

P. ¿Puedo objetar el arreglo?

R. No, el período de tiempo para objetar el arreglo havencido.

P. ¿Qué sucede si recibo más de un formulario de reclamación?

R. Puede suceder que haya recibido varios formularios de reclamación si usted opera o ha operado más de un comercio de venta al por menor o más de una división u operación comercial entre el 25 de octubre de 1992 y el 21 de junio de 2003. También puede haber recibido varios formularios de reclamación si ha realizado otras transacciones comerciales entre el 25 de octubre de 1992 y el 21 de junio de 2003. Si recibió más de un formulario de reclamación, puede pedir que sus formularios sean consolidados presentando la información enunciada a continuación junto con uno de los formularios de reclamación:

1. Una lista de todos los comercios del miembro del Grupo y de los domicilios de los mismos que aceptaron transacciones con Visa y MasterCard entre el 1 de octubre de 1996 y el 21 de junio de 2003.

2. Una lista de todos los números de reclamación y de control que se encuentran en los formularios de reclamación que recibió.

3. La dirección a la que el miembro del Grupo desea se envíe el formulario de reclamación consolidado;

4. Los números de identificación del cliente de tarjeta que Visa asignó a los comercios del miembro del Grupo (o al miembro del Grupo) desde 1996 (los miembros del Grupo deberían poder confirmar estos números contactando su banco emisor o procesador detercera parte);

5. Los números de identificación del banco emisor (BINs) para los bancos emisores de Visa que celebraron un contrato con el miembro del Grupo de 1996 en adelante (los miembros del Grupo deberían poder confirmar estos números contactando su banco emisor o procesador detercera parte); y

6. Una lista de aquella subsidiarias de propiedad total del miembro que aceptaron Visa y MasterCard en los EE.UU. que el comerciante quisiera tener consolidadas en un único formulario de reclamación.

Asimismo, consulte el documento "Método para calcular los pagos estimados en efectivo" en este sitio Web para obtener información adicional si su comercio u organización adquirió o vendió ubicaciones de comercios, o compró o vendió un comercio u organización que es parte del grupo, durante el período desde el 1 de octubre de 1996 hasta el 21 de junio de 2003.

P. ¿Necesito consolidar mis formularios de reclamación si ya solicité que los consolidasen?

R. No, no necesita volver a presentar ningún documento si usted solicitó previamente que sus formularios de reclamación sean consolidados.

P. ¿Puedo presentar mi formulario de reclamación electrónicamente?

R. Sí, puede presentar su formulario de reclamación llenando una versión electrónica del formulario de reclamación en este sitio Web. Haga clic aquí para realizar una reclamación por vía electrónica.

P. ¿Cuál es la fecha límite para presentar un formulario de reclamación?

R. Los formularios de reclamación deben estar matasellados en o antes del 29 de diciembre de 2005. Los formularios de reclamación presentados a través del sitio Web de distribución de reclamaciones deben ser presentados en o antes del 29 de diciembre de 2005.

P. ¿Recibí un cheque por correo pero no se lo había emitido correctamente. ¿Qué puedo hacer para que me lo vuelvan a emitir?

R. Presente una solicitud por escrito al Administrador de Reclamaciones para que se le vuelva a emitir un cheque. La carta deberá incluir su nombre y apellido completos, el número de la reclamación y el número de control, la dirección postal completa, un número telefónico para llamarle durante el día y una breve declaración explicando el motivo de su carta y cómo se debe volver a emitir su cheque. Tenga en cuenta que si el cambio en la manera de cómo debe emitirse nuevamente el cheque difiere de la manera en que se completó el formulario de reclamación, deberá incluir también documentación que respalde el cambio de nombre.

Envíe su carta a la dirección siguiente:

Visa Check/MasterMoney Antitrust Litigation
c/o Claims Administrator
PO Box 9000-6014
Merrick, NY 11566-9000

Se volverá a emitir su cheque cuatro semanas después de la fecha en la que el Administrador de Reclamaciones haya recibido su carta.

P. He perdido/traspapelado mi cheque. ¿Cómo puedo hacer para que me lo vuelvan a emitir?

R. Presente una solicitud por escrito al Administrador de Reclamaciones para que se le vuelva a emitir un cheque. Su carta deberá incluir su nombre y apellido completos, el número de reclamación y el número de control, su dirección postal completa, un número telefónico para llamarle durante el día y una declaración breve explicando los motivos de su carta.

Envíe su carta a la dirección siguiente:

Visa Check/MasterMoney Antitrust Litigation
c/o Claims Administrator
PO Box 9000-6014
Merrick, NY 11566-9000

Se volverá a emitir su cheque dentro de las cuatro semanas siguientes a la fecha en la que el Administrador de Reclamaciones haya recibido su carta.